Старший специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Сбер Лигал
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Новосибирск
Коммунистическая улица 35
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Коммуникация с клиентами сервиса по телефону | чаты
  • Создание заявок в CRM-системе
  • Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей платформы
  • Подготовка ответов на обращения клиентов, поступающих на электронную почту и мессенджеры и соц. сети

Какие качества и опыт помогут в работе:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение самостоятельно разобраться в вопросе, подобрать необходимую нормативно-правовую базу и предложить решение
  • Клиентоориентированность

  • Внимательность

Что мы можем предложить:

  • График работы 2/2.
  • Работа в офисе, без разъездов.
  • Возможность построить карьеру и реализовать себя.
  • Мы предоставляем корпоративное обучение, а также за счет компании оплачиваем тренинги у ведущих экспертов.

У нас дружный, целеустремленный коллектив, который ставит перед собой самые высокие задачи и амбициозные цели!

Ждём Ваших откликов!