з/п не указана
Новосибирск
не требуется
Приглашаем в свою команду Менеджера по работе с клиентами. Наша Fintech компания предоставляет сервис по оплате покупок в online и offline магазинах в рассрочку. Мы динамично развиваемся с 2012 года и на сегодняшний день являемся одним из лидеров в сегменте POS-кредитования.
Нас выбрали уже более 3 000 партнёров, среди них Юmoney, Aeroflot, Nordwind, Hoff, Tele2, и многие другие.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- График работы сменный -2х2 с 21:00-9:00(по Московскому времени, работа в ночную смену) ; удаленный формат работы.
- ДМС включая стоматологию
- Старт карьеры для начинающих специалистов и развитие для сотрудников с опытом
- Молодой, дружный коллектив
- Корпоративное обучение и профессиональные тренинги
- Возможность профессионального, карьерного (как горизонтального, так и вертикального) и финансового роста в компании
- Место работа - г. Тверь, улица Двор Пролетарки, д.7.ТЦ Морозовский
- Будет плюсом опыт работы на вакансиях: оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами
Что нужно делать
- Обработка входящей линии поддержки и совершение исходящих вызовов клиентам (без оиска) по следующим направлениям:
- Консультация клиентов по продуктам компании (производство оплаты на сайте сервиса, ответы на вопросы по заявкам и условиям)
- Помощь в завершении оформления уже поданных заявок (заполнение анкеты, подписание Договора об использовании сервиса, загрузка документов в личный кабинет пользователя)
Что мы ценим
- Желание работать и развиваться в направлении клиентского сервиса: обслуживание, консультирование, сопровождение.
- Опыт работы с банковскими продуктами бизнеса
- Опытный пользователь ПК.
- Грамотную и деловую речь.
- Навык ведения переговоров, умение убеждать.
