Менеджер по работе с входящими обращениями

ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Что нужно будет делать:

• Консультировать наших действующих клиентов по телефону;
• Помогать в решении вопросов клиентов;
• Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах лояльности;
• Работать в офисных программах.

Кого мы ищем:

• Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;
• Являетесь уверенным пользователем ПК;
• Обладаете грамотной речью;
• Только начинаете свой карьерный путь или уже имеете опыт работы​;
• Опыт работы в #call-центр будет Вашим преимуществом.

Какие условия мы предлагаем:

• Вознаграждение состоит из почасовой оплаты + бонусная часть;
• Возможность выбрать удобный порядок взаимодействия работы в порядке взаимодействия 2/2, 5/2 с плавающими выходными (выходные согласовываются с руководителем, пожелания учитываются);
• Рабочее место в комфортном офисе, с зонами для питания и отдыха;
• Обучение за счёт компании (на время обучения порядок взаимодействия работы 5/2 с 9.00 до 18.00);
• Атмосфера поддержки, наставничество на обучении и в период адаптации;
• Возможности для карьерного роста и развития;
• Корпоративный университет всегда открыт, бесплатные знания и программы обучения на любой вкус от менеджмента до "Python для продвинутых";
• Работа в амбициозной и сплоченной команде;
• Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров.

  Если остались вопросы скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.

• #работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр