Специалист чат-поддержки

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Курьер Сервис Экспресс
Уровень зарплаты:
от 38000 до 43000 RUR
Город:
Рязань
Спортивная улица 14
Требуемый опыт работы:
не требуется

Курьер Сервис Экспресс» входит в ТОП-5 курьерских компаний на отечественном рынке с многолетней историей. Осуществляет доставку в десятки тысяч населенных пунктов в России и по всему миру с широким спектром услуг для любого сегмента клиентов.

Нас более 9 000 сотрудников и мы приглашаем в нашу сплоченную команду именно тебя!

Чем нужно будет заниматься:

  • Оказывать клиентам помощь и заботу в решении возникающих вопросов в текстовых каналах: почта и онлайн-чат. Мы всему тебя научим!
  • Помогать клиентам сориентироваться по местонахождению заказов и вносить в них изменения;
  • Консультировать клиентов по услугам и возможностям компании.

Мы уже начали готовить для тебя рабочее место, если ты:

  • Коммуникабельный, хочешь и любишь общаться с клиентами и коллегами;
  • Тебе интересно погрузиться в невероятный мир логистики;
  • Хочешь стать профессионалом в сфере клиентского сервиса;
  • Готов к новым знаниям и любишь решать интересные ежедневные задачи.

Чему ты научишься:

  • Освоишь навык письменного общения с клиентом, разовьешь скорости печати;
  • Приобретешь умение работать в режиме многозадачности.
  • Научишься анализировать ситуацию и предлагать клиенту оптимальное решение;
  • Сможешь работать с возражениями клиентов и находить подход к каждому.

Что тебе предоставит компания:

  • Работа в крупнейшей и надежной российской логистической компании;
  • Фиксированный оклад 38 000 руб. на руки + премия;
  • Мы даем возможность для дальнейшего карьерного роста уже с первых дней работы. Главное - прояви себя!
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Комфортный современный офис в центре города;
  • Максимальная поддержка в обучении и в дальнейшей работе;
  • Атмосфера дружного и молодого коллектива
  • Корпоративные мероприятия внутри отдела и компании;
  • Отличные условия для профессионального и карьерного роста.

Присоединяйся к нашей дружной команде профессионалов, расти и развивайся вместе с нами!

Действует программа Приведи друга - 15 000 руб. за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации!