Специалист по работе с клиентами в магазин косметики (не продажи)

Дата размещения вакансии: 21.08.2024
Работодатель: Ventra
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Калуга
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что мы предлагаем:

  • Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки
  • Оказание услуг по системе 2/2 с 9.00 до 21.00 (Мск)
  • Выплаты дважды в неделю
  • Присоединение по договору самозанятости
  • Оплачиваемое обучение 5 рабочих дней

Функционал:

  • Принимать входящие звонки (консультирование клиентов по наличию товара, по бонусам и т.д.)
    (В среднем в день до 30-35 обращений)​​​
  • Совершать редкие исходящие звонки (если клиент оставил заявку)
  • Обрабатывать обращения на эл. почте
    (В среднем в день до 15-20 обращений)

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Грамотная, четкая речь
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя
  • Опыт работы в колл-центре будет преимуществом
  • Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
  • Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")