улица Шахматова 14к2
Чем нужно будет заниматься?
- вести очный приём граждан на рецепции;
- осуществлять приём обращений граждан, контрагентов, государственных служб по электронной почте;
- регистрировать поступившие обращения в информационной системе;
- осуществлять контроль сроков предоставления ответов по обращениям;
- взаимодействовать с коллегами для подготовки ответов по обращениям;
- подготавливать и оформлять ответы на обращения по шаблонам, вести переписку по ним;
- консультировать по обращениям за технической поддержкой, информацией о продуктах и услугах, при необходимости, согласовывать и назначать время визита специалиста.
Что мы ждем от тебя?
- желание помогать людям;
- грамотную речь, навыки ведения деловой переписки, вежливость и внимательность;
- стрессоустойчивость, способность решать конфликтные ситуации;
- ответственность и пунктуальность.
Условия:
- обучение и наставничество;
- работа по сценариям, которые помогут в подготовке ответов;
- офис в Петергофе;
- график работы 5/2 по 8 часов;
- собственная мини кухня;
- своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
- корпоративные мероприятия.
