Оператор call-центра на перенос и подтверждение заказов

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: АЙРО
Уровень зарплаты:
от 70000 до 80000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Airo – крупнейшая онлайн-химчистка в СНГ и Восточной Европе находится в стадии бурного роста и нам необходим ответственный и энергичный оператор call-центра.

Для вас все необходимые условия – уникальный продукт, мотивированная команда, обучение, удалённая работа из дома, оклад и бонусы.

Наш продукт: клининг, химчистка одежды, реставрация обуви, чистка ковров, мебели и штор.

Работа удаленная на сменный график 2/2 с 9.00 до 21.00 (обед 1 час)

Требования к кандидатам:

  • Хорошая дикция, грамотная устная и, обязательно, грамотная письменная речь
  • Уметь работать в режиме многозадачности
  • Стрессоустойчивость
  • Вежливость, тактичность
  • Уверенный пользователь ПК
  • Важно - наличие опыта работы в CRM
  • Опыт работы в продажах или клиентском сервисе
  • Быстрая обучаемость, нацеленность на результат
  • Внимательность к деталям
  • Наличие ПК, гарнитуры и устойчивого интернета
  • Тишина в рабочее время

Обязанности:

  • Перенос и подтверждение заказов в каналах связи: телефон, e-mail, мессенджеры
  • Совершение исходящих звонков (не продажи). Консультация по вопросам обслуживания
  • Формирование задач в системе CRM

Условия:

  • Удалённая работа без посещения офиса (обучение 5 рабочих дней)
  • Оклад + KPI