Координатор управления по работе с индивидуальными клиентами

Приглашаем вас в нашу дружную и профессиональную команду “Noodome” на позицию “Координатор отдела продаж”

Эта вакансия подойдет вам, если:

- Вам нравится работать в команде, в молодом и развивающемся коллективе;

- Ищете место, где ценится внимательность к деталям, умение разбираться в сути задачи;

- Вам интересно обучение и адаптация к новым профессиональным задачам и наставничество от опытного руководителя;

- Вы хотите принимать участие в становлении большого яркого сообщества и Клуба в самом центре Москвы

“Noôdome” — это большое пространство в центре Москвы в БЦ “Романов Двор”, которое представляет собой закрытый клуб - сообщество российских деятелей, представителей самых разных профессий — от актёров и писателей до учёных и бизнесменов, объединившихся, чтобы вместе создавать социально значимые проекты.

Для участников клуба мы ежегодно организуем более 300 программных мероприятий: лекции, мастер-классы, встречи с представителями бизнес-среды, кинопросмотры, дегустации, совместные экскурсии, путешествия и многое другое.

Цель сообщества — создание среды, где люди со схожими интересами и ценностями могут не только знакомиться и общаться, но и обмениваться идеями, выстраивать горизонтальные связи и создавать новые социально значимые проекты.

В Клубе имеется большое программное пространство, ресторан, многофункциональный ко-воркинг. Здесь участники сообщества могут работать, встречаться с бизнес-партнерами и друзьями, а также просто интересно проводить время в кругу единомышленников

Задачи координатора отдела продаж:

• Организация и обеспечение эффективной работы сотрудников управления по работе с индивидуальными клиентами – проведение регулярных встреч, ведение задач и отслеживание статусов по ним, организация календарей, назначение звонков
• Координация работы с внутренними подразделениями клуба
• Координация обработки и распределения входящих лидов, организация первого контакта с потенциальными клиентами
• Организация и обеспечение эффективной работы с обращениями потенциальных и действующих клиентов
• Участие в сопровождении процессов адмиссии, онбординга, оутбординга и контроль этапов
• Организация и контроль документооборота с клиентами , контроль и организация своевременного оформления и подписания договоров, соглашений и отчетных документов с клиентами, а также организация их движения внутри Клуба, ведение внутреннего документооборота
• Поддержание актуальной информации о работе с клиентами во внутренних информационных системах (CRM, SpacePass)
• Составление отчетов о работе управления по работе с индивидуальными клиентами, подготовка аналитических отчетов, контроль за выполнением плана продаж
• Организация хранения материалов и документации на доступных и используемых работодателем ресурсах, постоянная актуализация ключевых документов и материалов, включая план продаж

Требования:

• Образование высшее или незаконченное высшее
• Опыт работы координатором, специалистом по документообороту или в административной поддержке процессов и систем не менее 2-х лет
• Знание ПК и профильных программ на уровне квалифицированного пользователя (MS Office); опыт работы в CRM, Bitrix системе
• Готовность работать в режиме многозадачности с большим объемом информации; внимательность, оперативное решение поставленных задач, в т.ч. самостоятельное решение нестандартных задач
• Сотрудничество, взаимовыручка, партнерство, клиентоориентированность, профессионализм, эффективная коммуникация
• Аналитический склад ума

Условия:

• Офис расположен в БЦ Романов Двор (м. Охотный ряд)
• График работы 5х2 с 10 до 19
• Страховка ДМС включая стоматологию после прохождения исп. срока
• Условия работы обсуждаются индивидуально