Специалист по бронированию

«VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA» – это роскошный отель 5* в самом сердце Владивостока.

Быть частью команды VGH — значит работать с гостями высочайшего уровня и принимать участие в организации самых масштабных и статусных событий региона, таких, как ВЭФ, БРИКС и крупнейшие отраслевые форумы.

У наших сотрудников есть уникальные возможности для стажировок, построения карьеры и развития, ведь мы часть большого холдинга в сфере гостиничного бизнеса, с объектами расположенными в разных регионах страны.

Помимо уникального опыта и работы в красивейшем отеле 5* мы предлагаем:

• Фиксированный оклад 48800 руб.+ ежемесячное премирование;
• Вкусное и свежее питание 2 раза за смену;
• Качественную форму и химчистку, а еще трансфер после смены и медкнижку за счёт компании;
• Скидки на услуги SPA и прачечной, бесплатные тренировки для сотрудников в нашем фитнес пространстве;
• Обучение по корпоративным программам компании, включая английский язык;
• Поощрения и номинации для сотрудников, насыщенную корпоративную жизнь.

Чем предстоит заниматься:

• Прием заявок на бронирование номеров (по телефону, электронной почтой, через онлайн каналы);
• Внесение бронирований в систему, внесение изменений, аннуляция;
• Прием и обработка входящих звонков – предоставление полной информации об отеле ;
• Продвижение новых услуг, специальных предложений;
• Работа с претензиями и заявлениями гостей (изменение дат, досрочные выезды);
• Ведение отчетности (выгрузка и анализ);

Что мы ждем от Вас:

• Образование высшее / незаконченное высшее;
• Опыт работы в отеле или сфере туризма желателен;
• Владение Microsoft Word, знание PMS Opera будет преимуществом.

Условия:

• График работы сменный 2/2, с 08:00 до 20:00;
• Оформление и гарантии согласно ТК РФ;
• Полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;