микрорайон Втузгородок, улица Кулибина 2
Мы любим наших Клиентов и нам крайне важно, чтобы они получали консультацию и помощь в разрешении возникающих неполадок своевременно и по делу, поэтому возьмем в команду самого клиентоориентированного инженера. На стороне клиента с нами чаще всего взаимодействуют IT-специалисты компаний, использующих наш шлюз безопасности.
Что мы ожидаем от тебя:
- Опыт администрирования активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, файрволлы);
- Опыт администрирования серверных ОС Linux и Windows, MS Active Directory;
- Опыт администрирования VPN, прямых и обратных прокси, систем виртуализации;
- Опыт работы в тех. поддержке/c клиентами:
-
Навыки траблшутинга в сетях и ОС.
Будет плюсом:
- Опыт работы с UTM/NGFW решениями.
Что предстоит делать:
-
Консультация клиентов (в основном IT-специалистов) по продукту, помощь в задачах администрирования, а также при настройке, развертывании Продукта;
-
Настройка базового функционала серверных ОС Linux и сетевого стека;
-
Диагностика, анализ логов, выявление причин неработоспособности сети и систем.
-
Соблюдение SLA;
-
Взаимодействие с отделами тестирования и разработки.
Перспективность должности: возможность перейти на Старшего инженера технической поддержки (2 и 3 линия), инженера-программиста.
В сопроводительном письме просим ответить на два вопроса, так мы сможем лучше вас узнать :)
* Почему вы выбрали именно нашу компанию?
* Исходя из требований в вакансии, укажите, с чем вы не работали или имеете минимальный опыт.
