Менеджер по сопровождению клиентов (Чехов, Серпухов, Подольск, Щербинка)

Мы - центр правовой поддержки «ТЛС-ГРУП» - осуществляем поставку и сопровождение самой популярной Справочно-правовой Системы КонсультантПлюс.
Наша команда помогает Бизнесу получать оперативную, достоверную информацию и эффективно защищать свои интересы, в соответствии с законодательством РФ.

АО "ТЛС-ГРУП" это:

- аккредитованная IT компания;
- 30 лет безупречной работы;- более 200 экспертов своего дела.

Нам доверяют: Внешэкономбанк, Третьяковская галерея, Метрополитен, Аэрофлот, Мосэнерго, РЖД и еще более 4 тыс. предприятий.

Мы находимся в поиске энергичного и компетентного Менеджера по сопровождению клиентов.

Задачи:

• Работа с базой постоянных корпоративных клиентов (без поиска) – поддержание контакта с представителями, мониторинг потребностей, обеспечение комфортной работы пользователя с программным обеспечением, консультации по вопросам использования системы КонсультантПлюс, а также по новинкам, информирование клиентов о дополнительных возможностях системы и о сервисах компании;
• Развитие клиентов, дополнительные продажи (увеличение количества пользователей в рамках одной компании, использование программы КонсультантПлюс другими отделами клиента и т.д.);
• Личные выезды к клиентам по вверенной территории МО - г. Чехов, г. Серпухов, г. Подольск;
• Контроль своевременной оплаты счетов и ведения документооборота;
• Ведение отчетности (ЭДО).

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт сопровождения компаний-клиентов, опыт ведения успешных переговоров с первыми лицами компаний;
• Умение вести переговоры и находить компромисс в общении, выстраивать профессиональный и эмоциональный контакт, дружеские партнерские отношения;
• Навык планирования своего рабочего времени;
• Способность работать в многозадачном режиме;
• готовность к частично разъездному графику работы;
• Наличие опыта работы с продуктом – справочной-правовой системой КонсультантПлюс – крайне приветствуется!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата: оклад 65 тыс. рублей + KPI (без «потолка»). Средний доход менеджера составляет 100 000 – 150 000 рублей;
• Дополнительные премии и подарки лучшим сотрудникам отдела;
• Компенсация затрат на мобильную связь и транспортных издержек;
• Возможность карьерного роста;
• Обучение по продукту, наставничество руководителя и постоянная обратная связь и поддержка по всем рабочим вопросам;
• Работа из дома + поездки к клиентам + 1 раз в неделю посещение офиса;
• Офис находится в ЦАО Москвы, в пешей доступности от ст. м. Электрозаводская, м. Бауманская, маршруты общественного транспорта от м. Комсомольская.