Специалист поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: МФК ВЭББАНКИР
Уровень зарплаты:
от 43000 RUR
Город:
Смоленск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наша компания на рынке с 2012 года. Мы входим в ТОП- 3 микрофинансовых организаций по рейтингу Центробанка. У нас высокий положительный рейтинг «Эксперт РА». Компания состоит в реестре ЦБ РФ и участвует в его проектах. У нас есть своя аккредитованная IT-компания, которая является резидентом «Сколково». Входим в ТОП-2 микрофинансовых организаций по скорости развития, в связи с чем расширяем штат и открываем конкурс на должность Оператора контактного центра!

Обязанности:

  • Работа с клиентскими обращениями;
  • Консультирование клиентов компании по телефону, в онлайн чате, мессенджерах и социальных сетях;
  • Сопровождение клиентских договоров.

Требования:

  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная речь;
  • Желателен опыт работы в поддержке или на телефоне, готовы рассмотреть без опыта (!);

Условия:

  • Конкурентоспособная оплата труда (гарантированный оклад, старт от 33 000 рублей на руки + премия по итогам работы + бонусы и поощрения по итогам каждого месяца;
  • Официальная заработная плата, выплаты фиксированные;
  • График работы 2/2 с 8:00 до 20:00;
  • Нет переработок, без активных продаж.
  • Удаленный формат работы!