Инженер технической поддержки

Nedra Digital — инженерная компания с инновационным подходом к цифровизации нефтегазовой индустрии.
Мы создаём цифровые инженерные сервисы для управления разработкой, бурением и добычей — единство данных, инженерных расчетов и экономических моделей для принятия оптимальных и своевременных решений по всей цепочке Upstream.

Наша команда cостоит из экспертов в ИТ: разработчики, инженеры по тестированию, аналитики, архитекторы, девопс-инженеры, руководители проектов, дизайнеры, а также из экспертов в предметных областях (геология и разработка, бурение, добыча и управление данными). Все вместе мы создаем цифровые инженерные сервисы для трансформации нефтегазовой отрасли.

Стек:

• DevOps инструменты: Helm, Jenkins, Ansible, Arti/Nexus;
• Оркестраторы: Kubernetes, OKD;
• Брокер сообщений: Kafka, Redis;
• Системы мониторинга: Prometheus, EFK, Grafana, Loki;
• БД: PostgreSQL, MongoDB;
• ЯП: Java, Python;
• ОС: RedHat, RedOS, Astra linux.

Тебе предстоит:

• Решать инциденты и анализировать причины их возникновения;
• Принимать релиз от команды разработки и сопровождать релиз до площадки заказчика;
• Принимать hot fixes от команды разработки и согласовывать их применение;
• Участвовать в процессе тестирования, внедрения, сопровождения и эксплуатации программного обеспечения.

Для нас важно:

• Опыт работы в технической поддержке ( 2-3 уровень поддержки траблшутинг, анализ логов различных стеков (python/java/.net/nodejs), предложения по устранению причин проблем);
• Умение эффективно взаимодействовать с командами тестирования, разработки, DevOps;
• Опыт работы с Jira, Confluence;
• Знания основ информационной безопасности.

Будет плюсом:

• Опыт работы с релизами (развертывание, документирование, подготовка для передачи заказчику);
• Опыт работы в прохождении приемо-сдаточных испытаний;
• Опыт работы с терминалом Linux, знание базовых команд;
• Опыт работы с СУБД, будет плюсом знание PostgreSQL и MongoDB;
• Опыт работы с Docker, Kubernetes/OKD/DH;
• Опыт работы с Java, .Net, Python.

Что тебе понравится в Nedra:

• ​​​​Мы работаем в компании, аккредитованной Минцифрой;
• Мы управляем своим временем: начинаем работу в комфортное для каждой команды время;
• Мы выбираем удобный формат работы: можно работать удаленно или приходить в уютный офис в Санкт-Петербурге;
• Мы постоянно развиваемся: участвуем в конференциях, прокачиваем hard и soft skills на внутренних и внешних митапах, имеем неограниченный доступ к корпоративной библиотеке Alpina;
• Мы пользуемся расширенным пакетом бенефитов: ДМС, страховкой от несчастных случаев, полисом для выезжающих за рубеж, посещаем корпоративного психолога, компенсируем на выбор билеты в отпуск, абонемент в фитнес зал, билеты на развлекательные мероприятия, оборудование рабочего места дома и тд;
• Мы отдыхаем на корпоративах, получаем подарки на Новый год, навещаем нашего подопечного выдру Финика в Ленинградском зоопарке и тд :)