Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 20.09.2024
Работодатель: SKAI
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
улица Оптиков 4
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Компания «SKAI» (ex. «СКАУТ- Корпоративные Решения) – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков.

Приглашаем тебя стать частью нашей дружной команды профессионалов.

Мы предлагаем:
  • Официальное оформление;
  • Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц: оклад + ежемесячный бонус за выполнение показателей + ежеквартальная премия;
  • График работы: пятидневка (гибкое начало рабочего дня с 9.00 до 10.00), 8-ми часовой рабочий день;
  • Формат работы: на испытательный срок - офис, далее гибридный формат работы;
  • Территориально офис находится в 13 мин. пешком от ст.м. Старая деревня;
  • Корпоративный ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Дополнительные дни больничного, с сохранением заработной платы;
  • Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник;
  • Возможности карьерного роста. Мы всегда приветствуем желание наших сотрудников развиваться внутри компании, и активно помогаем им в этом;
Чем предстоит заниматься:
  • Мониторинг и координация выполнения запросов Заказчиков;
  • Обработка запросов и претензий от клиентов;
  • Организация заключения и согласования договоров, иной документации с клиентами;
  • Планирование по проведенным суммам реализации по регулярным видам работ;
  • Согласование с клиентом и внутри компании своевременного и корректного выставления реализаций по регулярным видам работ;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Подготовка и предоставление отчетности по своему портфелю
    клиентов (1С, Power BI).
Наши ожидания от будущего сотрудника:
  • Высокий уровень внимательности и ответственности;
  • Клиентоориентированность, коммуникабельность, активность;
  • Стрессоустойчивость, готовность к режиму многозадачности;
  • Навыки телефонного общения, ведения переговоров, обработки претензий;
  • Опыт работы с договорами и 1С: Предприятие будет вашим преимуществом
  • Владение офисными приложениями (MS Office Outlook, Excel, Word)