Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: Сорб групп
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Зеленоград
Георгиевский проспект 5с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

-Обработка задач и запросов в системе HelpDesk (Jira) с высоким качеством и в соответствии с требованиями SLA;

-Мониторинг работоспособности сетей и доступности оборудования;

-Восстановление работоспособности служб и сервисов;

-Поддержка, улучшение систем мониторинга (Zabbix);

-Передача информации об инцидентах разработчикам и менеджерам;

-Участие во внедрении новых сервисов компании;

Требования:

-Знание операционных систем (Windows, Linux) и сетевых технологий;

-Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix);

-Знание языков программирования как преимущество;

-Опыт администрирования 1C (будет преимуществом);

-Ответственность‚ пунктуальность;

Условия:

- Оформление по ТК РФ
- Корпоративные программы индивидуального развития и обучения
- Все условия обсуждаются подробно на собеседовании.