Менеджер по продажам и бронированию

Обязанности:

• Личные продажи гостей для отеля (ТО, MICE, корп и группы, ретриты и пр.) и принимать заявки на группы, мероприятия, банкеты;
• Бронировать группы;
• Заключать договоры;
• Осуществлять подготовку к приему групп, составлять function листы, тех планы;
• Контролировать оплаты и наличие дебиторской задолженности, принимать все меры к ее незамедлительному погашению;
• Проводить встречи на территории заказчика, проводить презентации по гостинице;
• Предоставлять отчеты по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела;
• Информировать клиентов обо всех изменениях тарифов, увеличениях и снижениях цен, акциях, рассылать необходимую рекламную информацию;
• Разрабатывать и продавать турпродукт;
• Разрабатывать КП, формировать рассылки;
• Устанавливать контакты с туроператорами с целью изучения программ туров, определения туров, пользующихся наибольшим спросом у клиентов;
• Обеспечивать бронирование услуг, их подтверждение и оформление, ведение графика экскурсий и туров;
• Ведение клиента с момента обращения и до завершения поездки;
• Работа в CRM;
• Планировать мероприятия по продвижению турпродуктов (рекламных кампаний, презентаций, пр.), участвовать в рамках деловой программы или в составе стенда;
• Организация мероприятий для блогеров, рекламных туров.

Требования:

• ОПЫТ РАБОТЫ В ПРОДАЖАХ ОБЯЗАТЕЛЕН! РАБОТА НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ!

• Стаж работы в туристической деятельности не менее 2 лет
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя, системы бронирования и оформления услуг.
• Успешный опыт работы с возражениями клиента и удержанием его внимания
• Умение работать с большими объемами информации
• Доброжелательность, выдержанность, презентабельный внешний вид
• Грамотная письменная и устная речь.
• Исполнительность, вежливость, аккуратность.

Условия:

• Профессиональный рост, возможность участвовать в развитии уникального проекта
• Официальное оформление, заработная плата 2 раза в месяц
• От 70 000 + KPI (до 130 000)
• График работы 5/2
• Комфортные условия, гибкий график, корпоративное питание
• Компенсация проезда от ближайшей точки общественного транспорта