1000 до 3000 RUR
от
Москва
Центральный административный округ, Пресненский район, Московский международный деловой центр Москва-Сити, многофункциональный комплекс Башня Федерация
Центральный административный округ, Пресненский район, Московский международный деловой центр Москва-Сити, многофункциональный комплекс Башня Федерация
Всем привет! Мы в поисках сильного KAM в нашу большую команду.
Мы быстроразвивающаяся международная финтех-компания, предлагающая интеграцию для доступа к широкому спектру популярных локальных платежных методов в развивающихся рынках по всему миру.
Компания обеспечивает безопасность транзакций и предоставляет решения для карт-эквайринга и альтернативных методов оплаты. Сеть партнеров охватывает регионы СНГ, Европу, Азию, Латинскую Америку, Африку и Канаду.
Чем предстоит заниматься:
- Ежедневный операционный мониторинг возникающих проблем и подготовка обратной связи для клиентов;
- Оперативное реагирование на изменение поведения действующих клиентов Регулярная подготовка аналитики по клиентам;
- Ежедневная письменная коммуникация с клиентами, консультация по вопросам, связанным с продуктом и его работой;
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, развитие и улучшение договоренностей (UP-sales);
- Создание эффективных бизнес-процессов внутри отдела и внутри компании, и их оптимизация.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы в платежных сервисах от 2-3 лет или в платежном отделе мерчантов (High-risk)
- Английский не ниже уровня B2;
- Автономность и проактивность;
- Понимание особенностей рынков клиента;
- Желание развиваться и продвигать наш бренд;
- Знания принципов работы платежной отрасли;
C нашей стороны:
- Официальное оформление;
- Множество плюшек внутри компании;
- Комфортный офис;
- Офис / гибридный формат работы;
- Корпоративная культура и возможности развития.
Ждем ваши отклики!