Специалист по технической поддержке

Обязанности:

• установка, настройка, техническое обслуживание, диагностика и устранение сбоев в работе оборудования ИТ-инфраструктуры на рабочих местах пользователей;
• установка, настройка, администрирование, обновление версий, диагностика и устранение сбоев в работе локального и клиентского программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• поддержка пользователей по вопросам использования оборудования ИТ-инфраструктуры, а также локального и клиентского программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• работа с заявками пользователей в системе Service Desk (Ivanti Service Manager);
• поддержание в актуальном состоянии информации о находящихся в зоне ответственности подразделения объектов ИТ-инфраструктуры в системе SMDB (Ivanti Service Manager).

Требования:

• Высшее техническое в сфере ИТ или среднее-специальное образование в области ИТ;

• навыки установки, настройки, диагностики сбоев, методов использования операционных систем семейства Microsoft Windows;

• знание основ сетевых технологий;

• знание основ использования Active Directory;

• знание средств и методов защиты от компьютерных вирусов;

• знание средств и методов защиты компьютерной информации;

• знание методы использования базовых прикладного ПО, используемого в компании (MS Office, Adobe Reader, MS Internet Explorer, ABBYY FineReader, КриптоПро, Гранд-Смета, антивирусное ПО, CAD-системы);

Условия:

• работа в крупной энергетической компании;
• стабильная заработная плата;
• график работы 5/2 с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45
• место работы: г. Барнаул, пр-т Космонавтов 13;
• расширенный социальный пакет: ДМС, материальная помощь к отпуску, рождению ребенка, свадьба, смерть близких родственников, частичная компенсация стоимости детских путевок в ДОЛ и т.п.
• корпоративный университет.