ЗАДАЧИ:
- Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся работы программного обеспечения.
- Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
- Принимать и обрабатывать через HelpDesk ELMA заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
- Выполнять работы по настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании, выявлять и устранять неисправности.
- Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя
ОЖИДАНИЯ:
-
Выполнение указаний непосредственного руководителя, обязанностей и требований, установленные локальными нормативными актами Общества;
-
Использование инструментов «бережливого производства»:
- выявлять и устранять все виды потерь в своем подразделении;
- обеспечивать порядок на рабочих местах и в подразделении в целом в соответствии с правилами инструмента 5С;
- обеспечивать выполнения планов, проектов по оптимизации процессов по
подразделению;
- проводить работы по экономии всех видов ресурсов в зоне своей ответственности;
- соблюдать установленные бюджеты проектов, а также проведение мероприятий по повышению эффективности работы и снижению себестоимости проектов;
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- оформление по ТК РФ, своевременная зарплата (оклад+премия)
- социальную поддержку сотрудников: программа Добровольного медицинского страхования, материальная помощь в различных жизненных ситуациях
- возможность выбора гибридного графика работы
- комфортный процесс адаптации с поддержкой наставника
- корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании
- поддержку идей и инициатив
- дружный коллектив, комфортный офис, парковка
- поддержку спортивных инициатив – регулярные тренировки по футболу, волейболу, йоге и плаванию
- психологическую поддержку – в компании работает корпоративный психолог.
