Академическая улица 2
АНО «Диалог Регионы» – всероссийский межведомственный центр компетенций в сфере digital-коммуникаций и оператор цифрового диалога между государством и обществом, с численностью более 2500 сотрудников.
Мы объединяем ведущие технологические и управленческие практики в цифровой среде для оперативного решения вопросов, с которыми люди обращаются к органам власти.
Наша цель – максимально сократить расстояние между государством и его гражданами.
АНО Диалог Регионы объединяет Центры управления регионами (ЦУР) во всех регионах страны. ЦУР – это центры компетенций и оперативной поддержки глав субъектов РФ по обратной связи с населением и работе в интернете.
Кроме того, мы – аккредитованная it-компания и разрабатываем собственные программные продукты.
Задачи для Специалист по социальным коммуникациям:
— Распределение поступающих обращений и вопросов жителей в социальных сетях по профильным ведомствам;
— Согласование ответов исполнителей;
— Проведение аналитики, выявление причин и факторов, влияющих на появление обращений;
— Подготовка справок по проблемам в районах и отраслях;
— Анализ и подготовка отчетов по обращениям граждан;
— Внесение предложений для развития проекта.
Мы ждем от кандидата:
— Высшее образование;
— Опыт работы с обратной связью/специалистом клиентской поддержки;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Базовые навыки копирайтинга;
— Опыт составления аналитических справок и отчетов;
— Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
- Возможность стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба;
— Развитую систему обучения в организации, широкие возможности для развития профессиональных навыков;
— Современное руководство, команду молодых и дружных коллег, всегда готовых прийти на помощь;
— Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие (с экспертами различных блоков интернет-коммуникаций);
— Интересные задачи, работу с лидерами рынка медиапространства;
— Возможность раскрыть весь свой потенциал; тестировать новые инструменты и сервисы, прокачивать профессиональные навыки;
— Оформление по ТК РФ, пятидневную рабочую неделю;
— Комфортное рабочее место на территории работодателя.
