Администратор Службы приема и размещения

Обязанности:

• Прием, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля;
• Приём и обработка бронирований;
• Предоставление информации об услугах отеля, продажа дополнительных услуг;
• Исполнение обязанностей консьержа;
• Работа с программными продуктами (MS Offiсe, Fidelio) и внутренней отчетностью отеля, проведение ночного аудита;
• Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет;
• Рассчетно-кассовые операции, работа с терминалом, соблюдение кассовой дисциплины.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в отеле желателен;
• Владение английским языком (уровень не ниже Upper Intermediate);
• Высшее / незаконченное высшее образование;
• Устная и письменная грамотность, презентабельный внешний вид;
• Знание программы Fidelio будет Вашим преимуществом;
• Доброжелательность, клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, дисциплинированность и позитивный настрой.

Условия:

• Работа в престижном отеле класса 4*;
• Сменный график;
• Оформление по ТК РФ;
• Бесплатное корпоративное питание;
• Предоставление униформы;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Возможности профессионального развития;
• Стажировка и обучение.
• Ставка + % (Мотивирующие премии ежемесячно по итогам работы, система бонусов)

  Наличие сопроводительного письма покажет ваши коммуникативные навыки и будет преимуществом.