от 60000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы IT-компания, занимаемся развитием сервиса, который автоматизирует работу селлеров на маркетплейсах.
Уже более 500 наших клиентов подключились к системе и оценили ее преимущества. Оборот наших клиентов составляет от 2 млрд рублей в месяц, и наша цель — вырасти еще в два раза до конца года!
Сейчас мы в поиске специалиста службы поддержки для работы с клиентами
Обязанности:
- Отвечать на все вопросы клиентов, консультировать клиентов (основное общение в ТГ);
- Созваниваться с клиентами и обучать их функционалу сервиса;
- Находить ошибки в программе, сценарии воспроизведения и отдавать информацию в отдел разработки;
- Тестировать новые доработки;
- Собирать обратную связь клиентов и обсуждать с разработкой.
Требования:
- Опыт работы в поддержке клиентов;
- Продвинутый пользователь ПК, Office, 1C;
- Быстрая скорость обучения;
- Опыт работы с маркетплейсами.
Условия:
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск;
- Удаленный формат работы;
- Оформление ТК РФ после испытательного срока;
- З/п 60 оклад + KPI
- Работа в IT-аккредитованной компании (все плюсы и льготы для IT компании)
Если ты готов стать частью нашей команды и амбициозного проекта — оставляй отклик!
