Специалист поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Альвента
Уровень зарплаты:
от 42000 RUR
Город:
Новосибирск
Депутатская улица 46
Требуемый опыт работы:
не требуется

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.

В нашу команду в Новосибирске нужны специалисты поддержки действующих клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Сначала ты пройдёшь обучение по системе КонсультантПлюс, поймёшь, как она работает. Наставник поможет разобраться в нюансах работы.

Далее за тобой будут закреплены клиенты, с которыми ты будешь общаться 1 раз в месяц, чтобы рассказать о доступных новинках в КонсультантПлюс.

У нас нет унылых скриптов. Общайся с клиентами свободно, рассказывай им только о том, что интересно.

Мы строим лучшую сервисную поддержку, комфортную в первую очередь клиенту.

ОТКЛИКАЙСЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ:

  • Средне-специальное или высшее образование.
  • Грамотная речь и ты любишь помогать людям.
  • Есть желание учиться новому, ведь опыт работы здесь неважен.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Личного наставника и руководителя, которые всегда помогут и поддержат.
  • Официальное трудоустройство, стабильную и «белую» зарплату.
  • График работы - пятидневка с 9.00 - 18.00, суббота и воскресенье выходные. Возможен индивидуальный график (с 10.00/11.00).
  • Комфортный офис с чаем, кофе и печеньками.
  • Хороший старт для развития в компании.

Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального. Наши сотрудники:

  • Совмещают работу с учебой,
  • Проводят время с семьей/друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные,
  • Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы,
  • Успевают заниматься спортом и другими хобби,
  • В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами,
  • В обеденный перерыв гуляют по центру города, любуясь сквером у Оперного театра,
  • Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание,
  • Свободны в отношении внешнего вида и самовыражения (в рамках приличий, конечно).