Менеджер по работе с клиентами со знанием иностранного языка

Обязанности:

• Работа с клиентами в офисе бюро;
• Прием телефонных звонков;
• Обработка электронных писем;
• Консультирование по услугам и ценам (работа со входящим потоком без поиска клиентов);
• Согласование сроков и расчет стоимости заказа;
• Оформление заказов в базе данных компании;
• Прием - выдача заказов на перевод документов;
• Самостоятельное выполнение переводов;
• Подготовка документов под нотариальное заверение;
• Работа с файлами: подготовка к переводу и обработка после перевода;
• Контроль хода выполнения работ и соблюдения качества переводов;
• Обеспечение выполнения графиков сдачи заказов;
• Жизнеобеспечение офиса.

Требования:

• Владение иностранным языком;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с офисной техникой;
• Навыки общения с клиентом;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Способность обрабатывать большой поток информации;
• Опыт работы в аналогичной должности или в бюро переводов будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Офис рядом с метро Пионерская
• Официальное трудоустройство
• Оклад + % бонусы.