Руководитель службы по операционной поддержке

Дата размещения вакансии: 22.09.2024
Работодатель: билайн
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности
рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей
целью — быть лидером телеком и digitalрынков, предоставляя нашим клиентам новейшие
продукты и услуги, а также сервис
самого высокого уровня.

Итак, Вам предстоит:

  • Управление группой подразделений поддержки розничного бизнеса - 3 отдела;
  • Обеспечение эффективного управления и непрерывности бизнес-процессов;
  • Выявление потребностей внутреннего и внешнего клиента;
  • Инициация развития систем, инструментов и процессов;
  • Формирование roadmap и backlog;
  • Выдвижение и исследование гипотез;
  • Разработка и мониторинг метрик эффективности.

Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, если у Вас есть:

  • Умение доводить задачи до конца и укладываться в дэдлайны;
  • Умение структурировать и грамотно визуализировать информацию;
  • Хорошие навыки работы с excel.

Условия:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45);
  • Возможность развития и построения дальнейшей карьеры;
  • Корпоративная сотовая связь;
  • ДМС.