Аналитик бизнес-процессов

Чем предстоит заниматься:

• Исследование областей развития компании и анализ лучших практик:
• анализ ключевых целей компании и рабочих процессов с целью определения потребностей в улучшениях и изменениях
• подготовка аналитических отчетов
• изучение и анализ лучших практик по различным функциональным областям деятельности компании
• Разработка, внедрение и поддержка процессов изменений:
• определение параметров управления изменениями, процедур, критериев оценки качества выполнения и успешности достигнутых результатов
• консультирование менеджеров по вопросам изменения бизнес-процессов, организационной структуры, ролей и зон ответственности, распределения рабочей нагрузки
• Управление процессом внедрения изменений:
• анализ потребностей и запросов на изменения
• помощь внутренним клиентам в анализе текущей ситуации
• моделирование новой организационной структуры, бизнес-процессов и ролей
• организация коммуникации по вопросам изменений
• оценка результатов внедрения изменений
• Описание бизнес-процессов и разработка организационной структуры:
• описание имеющихся бизнес-процессов (ситуация as is)
• изучение лучших практик других компаний и методологий, которые применяются в данной отрасли
• моделирование новых бизнес-процессов в соответствии с поставленными целями (ситуация to be)
• разработка организационной структуры, актуализированной под цели и процессы компании
• Анализ и систематизация ежедневных потребностей компании в управлении (процессы, процедуры, регламенты и т. п.):
• описание ключевых рабочих процедур, описывающих регулярную деятельность компании
• анализ существующих регламентов на предмет соответствия бизнес-процессам и рабочим процедурам
• создание модели компетенций для подразделений и должностей
• анализ эффективности операционной деятельности компании
• внесение предложений по корректировке рабочих инструментов управления при необходимости
• Построение системы регулярной отчетности
• разработка моделей данных и правил расчета аналитических показателей
• настройка алгоритмов выгрузки, трансформации данных;
• взаимодействие с функциональными подразделениями в части согласования перечня показателей, методики расчета, отчетных форм, сроков и периодичности подготовки отчетов
• анализ собираемой информации, визуализация данных, создание отчетов и Dashboards для дальнейшего анализа руководителями направлений
• настройка автоматической отчетности

Для успешной работы необходимо:

• Высшее образование (математическое, экономическое, техническое)
• Опыт работы в аналогичной должности от 3 года
• Знание методологии и инструментария управления изменениями
• Опыт внедрения, развития и поддержки BI решений
• Умение работать с большим объемом информации
• Helicopter view
• Навыки управления проектами
• Умение структурировать информацию, строить панель аналитических отчетов
• Подготовка по менеджменту качества; подготовка по направлению Data analyst, будет являться преимуществом

Владение программами:

• Уверенный пользователь MS Power BI, Excel, 1C, MS Project,Visio