Ведущий специалист технической поддержки

Компания «Экспофорум-Интернэшнл» – это новые перспективы и большие возможности. Мы занимаемся проведением и организацией мероприятий любого масштаба и формата на собственной площадке конгрессно-выставочного центра «Экспофорум».

Наша команда – это специалисты с разносторонним опытом.
Мы ищем активных, эмпатичных и амбициозных людей.

Присоединяйтесь к команде компании «ЭКСПОФОРУМ-ИНТЕРНЭШНЛ» и откройте новые возможности реализовать свой потенциал и поучаствовать в проектах мирового уровня!

Обязанности:

• Администрирование техники компании – ПК, ноутбуков, МФУ, оборудования для ВКС, IP-телефонов.
• Поддержка работы пользователей офиса, в том числе при удалённом режиме работы.
• Поддержка пользователей и техники при проведении выставочных мероприятий.

  Требования:

• Устройство ПК, ноутбуков и назначение их компонентов. Базовая диагностика оборудования.

• Принципы работы основных офисных программ – антивирусов, архиваторов, текстовых и табличных редакторов, браузеров, клиентов электронной почты, мессенджеров.
• Принципы замены картриджей в печатающей технике и особенности устранения замятия бумаги.
• Принципы работы ОС Windows и поиска неисправностей, настройки её компонентов. Особенности установки ОС Windows, а также её миграции на другой накопитель.
• Принципы работы программ и оборудования для организации ВКС.
• Базовое устройство сети (маска, шлюз и т.д), принципы получения сетевых настроек, маршрутов и основных команд для диагностики сетевых неисправностей в Windows. Самостоятельная настройка сетевых параметров.
• Опыт работы с термотрансферными принтерами
• Понимание принципов работы help/service-desk систем.
• Назначение прокси-сервера и файрволла
• Базовые принципы работы IP-телефонии.
• Основы систем, работающих с ЭЦП.
• Базовые принципы работы в домене windows – получение настроек через GPO, права через группы пользователей, отличия локальных и глобальных пользователей и прав. Опыт удалённой поддержки пользователей.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Работа в стабильной компании;
• График работы 5/2 с 9.00-18.00; суббота, воскресенье выходные.
• Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата;
• Соблюдение всех социальных норм и гарантий;
• Место работы: Конгрессно-выставочный центр Экспофорум на Пулковских высотах (развозка от м. Московская, г. Пушкин развозка от ЖД Царское Село.)