Тула
В связи с расширением штата мы приглашаем в команду специалистов отдела досудебного взыскания
Мы предлагаем:
- работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
- атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные), ДМС
- финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада. Полный размер заработной платы не ограничен и зависит от уровня выполненного плана по сбору просроченной задолженности
- удобный график работы 5/2, 2/2, возможна подработка
- подробное обучение с нуля в течение 3-х дней, поддержку наставников, тренеров и опытных коллег
- карьерный рост и обучение за счет компании
- насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия, мотивационные конкурсы
- удаленный формат работы (комфортная работа из дома)
Чем предстоит заниматься:
- информировать клиентов о просроченной задолженности по телефону (у нас автоматический набор номера, сводящий к минимуму работу оператора. Без выездов, без взаимодействия с судами и ФССП)
- устанавливать причины неоплаты задолженности в срок
- взыскивать задолженности путем достижения договоренности с клиентом
- повышать финансовую грамотность и помогать людям в трудной жизненной ситуации.
Мы ожидаем от тебя:
- выполнение цели по сборам, эффективности и качеству обслуживания
- соблюдение действующего законодательства РФ, в т.ч. 230 ФЗ и Гражданского кодекса, должностных инструкций Службы Взыскания
- грамотную речь, умение вести переговоры
- наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры