Технологический проезд
Обязанности:
Прием и обработка обращений пользователей, выявление и классификация проблем.
Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, обучение пользователей.
Решение проблем, связанных с функционированием оборудования и программного обеспечения (как минимум - продукты Microsoft).
Работа с системами диагностики и мониторинга, анализ журналов ошибок.
Подготовка рекомендаций по улучшению работы оборудования и программного обеспечения.
Требования:
Знание аппаратного и программного обеспечения ПК, периферийных устройств и сетевого оборудования.
Опыт настройки и поддержки операционных систем, офисных приложений и специализированного ПО (обязательно - продукты Microsoft) от 3 лет.
Способность работать с большими объемами информации, анализировать и структурировать данные.
Грамотная устная и письменная речь, навыки общения и разрешения конфликтных ситуаций.
Условия:
Работа в г. Энгельс, Технологический проезд
