улица Гагарина 5
Altenar – международная IT компания, основанная в 2011 году, с офисами в России, на Мальте, Греции, Грузии и острове Мэн. Мы специализируемся на разработке высоконагруженного ПО и являемся ведущим поставщиком технологических решений для индустрии спортивных данных за рубежом.
Сейчас мы в поиске специалиста по службе поддержки IT, обеспечивающей корпоративную ИТ-инфраструктуру, услуги и поддержку офиса Altenar во Владимире, России и других офисов по всему миру и удаленных сотрудников. Это прекрасная возможность для тех, кто хочет получить практический опыт и стать частью динамичной команды.
Если ты увлечен устранением неполадок, очень организованный и ответственный, тебе нравится работать с людьми, мы хотели бы обсудить эту позицию с тобой.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Понимание и устранение неполадок аппаратного обеспечения, компонентов и периферийных устройств компьютерных систем.
-
Понимание и устранение неполадок операционных систем Microsoft Windows и Apple MacOS в доменной среде.
-
Опыт установки, настройки и обслуживания программного обеспечения конечных пользователей.
-
Понимание основ работы в сети TCP/IP, адресации IPv4 и системы доменных имен (DNS), используемых как внутри компании, так и публично.
-
Понимание ключевых концепций ИТ-безопасности.
-
Знакомство с различными инструментами совместной работы/облачными платформами и умение работать с командами над организацией этих инструментов для максимизации производительности.
-
Спокойный, организованный, терпеливый, рад работать с другими техническими пользователями в уважительной обстановке.
-
Умение брать на себя ответственность за выполнение задач, умение работать по собственной инициативе и иметь хорошее чувство командной работы и обмена знаниями.
-
Сильные аналитические навыки решения проблем и хорошие навыки взаимоотношений с клиентами.
-
Желание изучать новые технологии.
-
Технический диплом в смежной области.
-
Хорошие коммуникативные навыки (разговорный/письменный) на английском языке.
Что будет входить в твои задачи:
-
Обеспечение прямой ИТ-поддержки конечных пользователей, решение технических проблем и предоставление технической помощи по аппаратному и программному обеспечению на машинах Microsoft Windows, Apple MacOS и UNIX.
-
Оказание технической поддержки периферийных устройств, сетевых устройств, аудио/видео техники и другого офисного ИТ-оборудования.
-
Регистрация и документирование всех событий и изменений в нашей системе обработки заявок, а также поддержание документации в актуальном состоянии.
-
Установка новых компьютерных систем и переустановка машин.
-
Обновления операционных систем и программного обеспечения на компьютерах конечных пользователей и другом оборудовании.
-
Взаимодействие с отделом кадров и администрацией офиса для адаптации новых сотрудников с точки зрения ИТ и увольнения ушедших сотрудников.
-
Сбор и хранение ИТ-оборудования;.
-
Закупка ИТ-оборудования, периферийных устройств и программного обеспечения, необходимых компании, в соответствии с процедурами закупок Altenar. Поддержание складского запаса оборудования.
-
Техническое обучение сотрудников.
-
Внесение предложений по улучшениям в работе ИТ службы и работа над сопутствующими задачами.
-
Умение работать самостоятельно, выполняя задачи в срок.
-
Умение быть надежным и ответственным при обращении с данными компании и физическими активами.
Мы предлагаем:
-
работу над интересными проектами, на которые вы сможете активно влиять;
-
оформление по ТК РФ и достойную белую заработную плату;
-
ДМС, стоматологию и страхование жизни с первой рабочей недели за счет работодателя;
-
компенсацию фитнеса;
-
компенсацию за интернет и электроэнергию;
-
гибридный график работы или работу в офисе во Владимире;
-
возможность оплаты парковки рядом с офисом за счёт Компании;
-
возможность изучения английского за счет Компании
-
участие в профильных конференциях, митапах и корпоративных активностях по желанию;
-
обучение и поддержку при подготовке докладов для публичных выступлений.
