Специалист по контролю качества монтажных работ

Компания «SKAI» (ex. «СКАУТ- Корпоративные Решения) – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе Специалиста по контролю качества монтажных работ.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц: оклад + бонус за выполнение показателей;
• График работы: пятидневка;
• Формат работы: на испытательный срок - офис, после испытательного срока - гибрид;
• Территориально офис находится в 13 мин. пешком от ст.м. Старая деревня;
• Корпоративный ДМС после прохождения испытательного срока;
• Дополнительные дни больничного, с сохранением заработной платы.
• Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник;

Обязанности:

• Первичное обучение новых специалистов по монтажным работам (работа с оборудованием, правила общения с клиентами, использование внутренних ресурсов (Портал, база знаний, групповые чаты), документы и отчётность;
• Полный цикл сопровождения первой заявки на монтажные работы с новым сотрудником согласно регламентам, установленным в компании;
• Оказание технической поддержки монтажнику во время проведения первичных работ, сервисных монтажных работ (является единым окном для Партнера до момента передачи координатору);
• Выявление случаев повторных сервисных работ, анализ причин их появления, подготовка мероприятий, направленных на минимизацию ошибок при монтажах;
• Проведение регулярных плановых мероприятий по получению среза качества монтажей, проведение вводной и периодической оценки уровня качества монтажей.

Требования:

• Опыт работы в тех. поддержке /специалистом монтажных работ;
• Важно знание устройства автомобилей;
• Опыт написания инструкций;
• Хорошие коммуникативные навыки: умение грамотно и понятно излагать свои мысли, умение формулировать вопросы и уточнять информацию;
• Умение и желание работать с большим потоком информации;

Будем вашим преимуществом:

• Опыт работы или понимание GPS, ГЛОНАСС (какие есть виды навигационного оборудования, зачем ставят, куда);