Kомпaния ТpaнcTелеКом (TТK) вхoдит в пятeрку вeдущиx рoсcийcкиx oпeратоpoв cвязи, имеeт 25-летний опыт рaботы нa pынке тeлекоммуникациoнных уcлуг и штат oкoло 5 тыc. сoтpудников пo всeй cтpaне. Оcнoвной акциoнeр - ОАО "РЖД"
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Оплачиваемое обучение по ставке 169 руб/час;
- Выплату заработной платы 2 раза в месяц (фиксированная ставка + премия);
- Программу ДМС — 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию;
- Отсутствие продаж;
- График работы 2/2 или 5/2;
- Отличный коллектив, наставники и профессиональная команда обучения;
- Возможность карьерного роста и развития;
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих звонков от действующих клиентов;
- Консультирование и помощь клиентам в решении их вопроса;
- Внесение информации о клиенте в программу или фиксирование обращения клиента в СRМ.
Требования:
- Мы не требуем опыта, всему обучим и поможем с адаптацией;
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Базовые знания ПК
- Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
При рассмотрении удаленного формата работы перед собеседованием необходимо произвести проверку характеристик ПК. Необходимо, чтобы оборудование соответствовало следующим характеристикам:
• Для работы необходим компьютер, гарнитура (наушники с микрофоном)
• Стабильный интернет (от 30 мбит/с)
• Операционная система - Windows 10.
Будет преимуществом, если ранее работали в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
