Оператор контакт-центра (колл-центра)

Обязанности:

- прием и обработка входящих звонков;

- прием онлайн заявок;

- запись пациентов на консультации и процедуры клиники,

- консультирование по услугам и ценам клиники;

- исходящие звонки клиентам клиники (без холодных продаж);

- работа с информационной системой

Требования:

• Ответственность, исполнительность, пунктуальность, тактичность, грамотная речь;

• Клиентоориентированность

• Навыки делового общения, знание этики телефонных переговоров;

• Опыт работы оператором колл - центра;

• Опыт работы в колл-центре медицинского учреждения.

Условия:

• график работы сменный по 12 или 24 часа

• достойная заработная плата (оклад+KPI),

• дружный коллектив,

• комфортные условия труда,

• оформление по ТК