Задачи:
• Консультация инициаторов заявок и способам решения инцидентов;
• Восстановление работоспособность оборудования и устранение неисправности в работе сети передачи данных;
• Решение типовых и не типовых заявок;
• Эскалация инцидентов на вендоров и смежных групп поддержки;
• Проведение изменений конфигурации обслуживаемого сетевого оборудования;
• Проактивный мониторинг с целью предотвращения возникновения аварийных ситуаций в работе сети передачи данных;
• Участие в настройке мониторинга ИТ инфраструктуры;
• Составление и актуализация схем сети передачи данных;
• Выполнение поручений прямого или вышестоящего руководителя в пределах должностных обязанностей и полномочий.
Мы ожидаем:
• Среднее специальное или высшее образование - обязательно!
• Понимание сетевой модели OSI;
• Знание сетевых протоколов и принципов построения сетей;
• Знание протоколов и технологий L2/L3 VPN, OSPF, BGP, PIP, VLAN, QoS, VRRP, MLAG;
• Знание стека базовых сетевых протоколов: TCP/UDP, NAT, IPSec, GRE, DMVPN, HSRP, STP, LACP, BFD, DHCP, DNS;
• Базовое знания вопросов обеспечения сетевой информационной безопасности;
• Умение работать с системами мониторинга, в частности Zabbix.
Что предлагаем:
• Карьерные возможности быстрого роста внутри компании;
• График 5/2, гибрид после испытательного срока 3 дома/ 2 в офисе;
• Мы готовы поддерживать и прокачивать твои профессиональные скилы;
• Статус IT аккредитованной компании;
• Прозрачное оформление по ТК РФ;
• Предоставляем технику для работы;
• Из плюшек - корпоративные скидки на разные сервисы, возможность корпоративного обучения, ДМС, скидки на спорт!
