от 30000 RUR
Краснодар
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- своевременное оповещение о статусе заказов, изменениях в дате и времени доставке, а также решение возникающих вопросов;
- уточнение информации у клиентов по запросам от других отделов компании;
- внесение результата звонка и тегирования в SRM;
- проведение телефонных переговоров с клиентами с использованием утвержденных скриптов и соблюдением стандартов компании.
Требования:
- аналогичный опыт работы от 1 года;
- уверенный пользователь ПК;
- желание обучаться и развиваться;
- чёткая дикция, умение вести грамотно диалог.
Условия:
- работа в компании – лидере среди розничных Компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний;
- удаленный формат работы;
- график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00; с 09:00 до 21:00;
- ежемесячная премия за выполнение KPI.
