ООО «Инновационные Информационные Системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой IT-инфраструктуры малого и среднего бизнеса более 14 лет, реализуя проекты по всей России различного уровня сложности и направления. Имеем ИТ-аккредитацию.
Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, которому не нравится постоянно сидеть в офисе или дома, но который хочет и любит работать по своей профессии, умеет легко устанавливать контакт людьми и готов не просто решить задачу, но и предложить лучшее решение.
Обязанности:
-
Выезд к клиентам (только юр.лица) в пределах г. Москвы;
-
Решение инцидентов, которые невозможно устранить удаленно;
-
Установка и настройка новых рабочих мест, оргтехники, сетевых устройств;
-
Диагностика и восстановление работоспособности оборудования, без проведения каких-либо монтажных или ремонтных работ;
-
Регистрация выездов и проведенных работ в системе Service Desk;
-
Консультирование пользователей по вопросам использования компьютерного оборудования и программного обеспечения;
-
Проведение регламентных и профилактических работ по оборудованию клиента, а также плановой инвентаризации парка техники клиентов.
Требования:
-
Знание операционных систем семейства MS Windows на уровне продвинутого пользователя;
-
Понимание принципов построения и работы сетей TCP/IP;
-
Понимание принципов работы протоколов DHCP, DNS, POP3, IMAP, SMTP;
-
Знание пользовательского и серверного железа на аппаратном уровне, замена комплектующих;
-
Понимание принципов работы систем хранения и RAID массивов;
-
Умение работать с сетевым оборудованием на базовом уровне (MikroTik, D-Link);
-
Умение диагностировать и решать аппаратные и программные проблемы ПК;
-
Опыт работы с криптопровайдерами (CtyptoPro) и ЭЦП (Рутокен, Джакарта и т.д.);
-
Высокий уровень самоорганизации и дисциплины, особенно в отношении пунктуальности;
-
Умение грамотно, но просто и понятно, объяснять сложные для пользователей вопросы;
-
Доброжелательность и клиентоориентированность;
-
Готовность находить решения (в том числе и уметь гуглить) и брать ответственность за свои действия.
Условия:
- Разъездной характер работы - 1 или 2 выезда в день, в зависимости от объема задач;
- Полная занятность в будние дни со стандартным графиком работы;
-
Испытательный срок - 1 месяц;
-
Сопровождение на начальных этапах работы и постоянная поддержка нашей команды инженеров;
-
Корпоративная мобильная связь и компенсация транспортных расходов;
-
Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Оплачиваемый отпуск и больничные листы;
- Премии по результатам работы;
- Уровень дохода обсуждается индивидуально на собеседовании.
