Оператор call-центра / Специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 09.09.2024
Работодатель: Villagio Estate
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Олимпийский проспект 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В компании Villagio Estate открыта вакансия "Оператор call-центра"

С графиком работы 5/2

О нас: Villagio Estate – крупнейший российский девелопер элитной загородной недвижимости. В нашем портфеле более десятка проектов, половина из которых уже полностью реализована и введена в эксплуатацию.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков: предоставление консультаций по вопросам обслуживания, информации о текущем статусе обращений;
  • Обработка звонков, чатов, писем от клиентов, которые обращаются с вопросами, за помощью или консультацией;
  • Осуществление информативной поддержки резидентов;
  • Регистрация и маршрутизация заявок в CRM, внесение и актуализация информации, постановка задач на экспертов, в рамках исполнения заявок

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности от года;
  • Образование высшее, неоконченное высшее;
  • Навыки делового общения, грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, желание учиться новому и работать на результат.
  • Уверенный пользователь MS Office;

Условия:

  • График работы 5/2;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Стабильная заработная плата;
  • Отличный дружный, молодой коллектив;
  • Обучение в процессе работы;
  • Перспективы роста в компании;
  • Место работы: г. Москва, Олимпийский проспект д. 7