Менеджер по послепродажному обслуживанию/After-sales Manager

Обязанности:

• Анализ и управление деятельностью Дилеров по послепродажному обслуживанию;
• Обеспечение выполнения Дилерами поставленных задач в области послепродажного обслуживания;
• Планирование склада центрального склада запасных частей и аксессуаров;
  Контроль и планирование складов Дилеров;Участие в процессах сертификации новых моделей Техники, в части аксессуаров, запасных частей и мерчендайзинга;
• Управление процессом гарантии: коммуникация с заводом-изготовителем, коммуникации с Дилерами;
• Обеспечение технической поддержки дилеров в ремонте техники и мероприятиях, организуемых дистрибьютором. Коммуникация с заводом по вопросам тех поддержки, сервисных мероприятий, качества продукта

Требования:

• Опыт Аналогичной работы в послепродажном обслуживании - от 3 лет.
  Знание процессов работы дилерских центров, принципов организации работ и показателей эффективности, понимание специфики работы дилера и дистрибьютора;
• Знание стандартов и принципов работы дилерской сети в области послепродажного сопровождения авто и/или мототехники;
  Образование - высшее техническое;
• Английский - не ниже upper-intermediate (деловой, технический: разговорный и письменный);
• Права категории А.

Условия:

• Работа в стабильной компании с перспективами развития;
• Совокупный доход (включает оклад и бонусы за выполнение корпоративных и индивидуальных KPIs);
• Работа в сплоченном, профессиональном коллективе;
• Участие в корпоративных мероприятиях в России и за границей;
• Возможность использования корпоративного парка;
• Скидки на продукцию компании;
• Соблюдение ТК РФ;
• Офис расположен в шаговой доступности от метро Автозаводская.