Специалист технической поддержки пользователей

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" www.pochtaservice.com

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 3600 человек в 82 регионах РФ.

Мы ищем кандидата на позицию "Специалист технической поддержки пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".

Обязанности:

• Взаимодействие со специалистами подразделений ИТ почтамтов/департаментов в части ККТ, вычислительной и оргтехники;
• Обработка и исполнение заявок, назначенных на ОТППС (ремонт и техническое обслуживание вычислительной и оргтехники);
• Формирование заявок на замены фискальных накопителей ККТ, планово-профилактические работы;
• Формирование заявок на изменение конфигурационных единиц, снятие/постановка на обслуживание;
• Работа в личном кабинете ФНС.

Требования:

• Высшее/среднее техническое образование;
• Знание принципов работы оборудования ИТ, базовые навыки программирования;
• Знание принципов работы операционных систем, баз данных, построения ЛВС, опыт работы с Help Desk, базовые навыки обслуживания вычислительной и оргтехники.

Условия:

• Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ;

• Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпускные);

• Заработная плата: стабильный фиксированный оклад + полугодовая премия 75% от оклада при выполнении ключевых показателей;

• Комфортный график: 5/2, пн-чт с 8:00 до 17:00, в пятницу до 15:45;

• ДМС после прохождения испытательного срока;

• Адрес офиса: г. Екатеринбург, пр-т Ленина, 39.