Каждый день миллионы людей смотрят, читают и обсуждают контент в Дзене. Здесь можно всё: снимать видео или короткие ролики, писать статьи или делиться фотографиями в постах.
Работа в Дзене объединяет непохожих людей: хардкорных разработчиков и артистичных продюсеров, фанатов сложных алгоритмов и креативных дизайнеров. И, конечно, SM-специалистов — людей, благодаря которым каждый автор и пользователь Дзена получает быстрый ответ в наших соцсетях.
Сейчас мы в поиске новых SM-специалистов: если вы любите помогать людям, готовы делиться советами и решать нестандартные проблемы, то эта работа для вас.
Что предстоит:
-
модерация официальных сообществ Дзена на разных площадках;
-
работа в графике 2/2 — с 12:00 до 00:00, с 10:00 до 22:00 либо 11:00 до 23:00 по Москве;
-
общение с авторами и пользователями Дзена в комментариях и личных сообщениях сообщества;
-
мониторинг вопросов и постов про Дзен в социальных сетях, дальнейшее решение вопросов и проблем при необходимости.
Требования:
-
знание специфики общения в разных социальных сетях — будет плюсом, если вы разбираетесь в мемах и умеете органично их использовать в обычном разговоре;
-
искреннее желание помогать авторам и пользователям Дзена, погружаться в их вопросы и боли, находить лучшее решение;
-
оконченное высшее образование — будет плюсом, если вы проходили дополнительные курсы по копирайтингу или SMM;
-
релевантный опыт работы в поддержке или модерации.
Будет плюсом:
-
опыт работы в службе поддержки пользователей или в SMM.
С нас:
-
трудоустройство по ТК РФ («белая» зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные листы);
-
удалённая работа и полная занятость;
-
выход на ежемесячные премии;
-
компенсация спорта;
-
ДМС для вас и ваших детей.
