Мы — команда клиентского опыта компании «Волков Групп». Наша цель — создание лучших продуктов на рынке, и для этого мы ищем талантливого и амбициозного исследователя клиентского опыта, который поможет нам достичь этой цели.
Кого мы ищем:
Если у вас есть знания о клиентском опыте и первые шаги в исследовательской деятельности, эта позиция – отличная возможность углубить свои навыки и внести реальный вклад в развитие нашей компании.
Мы ищем специалиста, который:
- Имеет знания в области исследования клиентского опыта (например, основы работы с анкетами, проведения интервью и анализа данных).
- Готов учиться новому и развиваться в динамичной среде.
- Способен анализировать данные и превращать их в понятные и применимые выводы.
- Коммуникабельный и способен налаживать контакт с людьми.
Чем вы будете заниматься:
- Проводить полевые исследования: опросы и интервью в магазинах и на улицах.
- Участвовать в разработке и улучшении опросников и других исследовательских инструментов.
- Анализировать полученные данные и помогать выявлять ключевые инсайты.
- Подготавливать отчеты и презентовать результаты исследования внутренним командам.
- Сотрудничать с различными отделами для внедрения изменений на основе исследований.
Что нам важно:
- Опыт работы с клиентами или участия в исследованиях клиентского опыта
- Понимание основ анализа данных и методик исследования.
- Умение четко и понятно излагать мысли, как устно, так и письменно.
- Готовность работать в полевых условиях, взаимодействуя напрямую с клиентами.
Что будет плюсом:
- Образование в области социологии, психологии, маркетинга или смежных дисциплин.
- Знание методов качественного и количественного анализа данных.
- Опыт работы с инструментами анализа данных
- Желание расти и развиваться в сфере клиентского опыта.
Почему это выгодно вам:
- Возможность углубить свои знания и навыки в области исследования клиентского опыта.
- Работа в компании, которая ценит вклад каждого сотрудника и предоставляет возможности для развития.
- Участие в проектах, которые имеют прямое влияние на бизнес.
- Поддержка и наставничество от коллег.
- Динамичная работа, которая сочетает аналитику и живое общение с людьми.
Если вы хотите развиваться в сфере исследования клиентского опыта и готовы принять вызов – присоединяйтесь к нам!
ВЫБИРАЯ НАС, ТЫ ПОЛУЧАЕШЬ:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный социальный пакет.
- Работу в стабильной и развивающейся компании, с перспективой личного роста и получением новых профессиональных навыков работы;.
- Драйвовую команду - каждый из нас готов делиться знаниями и опытом, умеем фокусироваться на важном, работаем на результат;
- Современный и комфортабельный офис, свободный дресс-код;
- Крутую экономию вашего бюджета, за счет системы скидок на определенные группы товаров и на вкуснейшее здоровое питание в столовой
- График 5/2 (гибкое начало дня: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00);
- Комфортабельные автобусы, которые доставят до работы и домой с любого района города (в том числе с г. Топки);
- Множество корпоративных скидок, социальную поддержку для сотрудников и их семей;
- Корпоративные мероприятия (профессиональные праздники, спортивные мероприятия, дни рождения сотрудников, и т.д.);
Мы за развитие, поэтому предоставляем доступ к онлайн ресурсу с электронными книгами. А истинные ценители могут взять любую книгу в нашей библиотеке домой;
Мы за здоровый образ жизни, поэтому на территории расположены футбольная и волейбольная площадка.
СТАНЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ!
