Специалист службы технической поддержки пользователей

Обязанности:

• Обрабатывать входящие обращения в чатах;
• Информировать пользователей о ходе работ по обращению, результатах решения проблемы
• Активно работать с другими отделами для решения текущих задач;
• Своевременно передавать информацию о возникающих проблемах соответствующим командам
• Обзванивать контакты по предоставленной базе;

Требования:

• Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office);
• Аналитический склад ума, интерес к изучению сферы информационных технологий;
• Грамотный письменный и устный русский язык;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость;
• Исполнительность и честность.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ;
• Возможность удаленной работы(гибридный график);
• Гибкий график;
• Возможность корпоративного обучения;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Молодой дружный коллектив;

• Развитая корпоративная культура.

• Работа в аккредитованной ИТ-компании.