Руководитель проекта / Менеджер проекта в колл-центр

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: Global Support
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Нижний Новгород
улица Свободы 63к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Приглашаем к себе в команду Global Support проектного менеджера/руководителя проекта

Обязанности:

• Коммуникации с клиентом, предоставление внешней и внутренней отчетности;
• Постановка задач смежным подразделениям (ИТ-отдел, отдел обучения и др.);
• Контроль за реализацией проекта на всех этапах;
• Запуск проектов с внедрением сотрудников.
• Создание и ведение отчётности по операционной деятельности.
• Работа с финансовыми показателями и анализ производительности проекта на постоянной основе;
• Проведение планерок, встреч с командой для постановки ключевых задач и целей.
Требования:
Опыт работы в сфере КЦ;
• Грамотная устная и письменная речь,
• Организаторские способности, опыт управления персоналом,
• Опыт работы менеджером проекта, руководителем группы, куратором, координатором,
• Опыт работы с заказчиком,
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность,
• Ориентация на результат.
• Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
• Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК;
• Комфортные условия труда;
• График работы: 5/2, 9.00-18.00;
• Уровень дохода от 55 000,00 рублей на руки.