Инженер технической поддержки по системам кондиционирования

Обязанности:

• Подготовка гарантийных рекламаций при поломках оборудования;
• Переписка с заводами-изготовителями в рамках гарантийного/ не гарантийного инцидента;
• Сопровождение инцидента от обращения заказчика до восстановления работоспособности оборудования;
• Формирование заказов на запасные части;
• Ведение базы данных по проданному оборудованию;
• Подготовка необходимых списков ЗИП для поставляемого оборудования;
• Взаимодействие с представителями Заказчика ( служба эксплуатации): узнать текущий статус поставленного и запущенного оборудования; организация консультации при наступлении аварийного инцидента; контроль качества выполнения работ наших сервис-инженеров.

Требования:

• Знание холодильной техники (кондиционеры, чиллеры, фанкойлы) и её компонентов;
• Знание электротехники;
• Умение вести переписку на английском языке;
• Чтение чертежей;
• AutoCad на уровне пользователя.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00 (Сб, Вс - выходные дни);
• Отличный коллектив;
• Возможность карьерного роста;
• Стабильная заработная плата.