Приветствую, будущий коллега.
Меня зовут Богомолова Юлия, я COO компании ACCENT CAPITAL, и если ты читаешь данное сообщение, значит мы можем быть полезны друг другу. Тут ты можешь узнать информацию о компании, а также требования к кандидату.
ACCENT CAPITAL — динамично развивающаяся юридическая компания, базирующаяся в Доминиканской Республике.
Каждый день компания растёт и развивается.
Сервис ежедневно меняется и становится лучше.
Что для нас важно?
Мы любим свое дело и ищем такого же человека в свою команду: заряженного, с горящими глазами, нацеленного на результат и развитие.
Того, кто готов на рывок в новых направлениях.
Мы стремимся оказывать такие услуги, которыми с гордостью пользовались бы сами и рекомендовали нашим близким.
Вне зависимости от того, на какую позицию вы пришли, теперь вы тоже ко всему этому причастны.
Вы будете знать не только то, что делать, но и зачем — ведь всегда важно знать конечную цель и полную картинку происходящего. И даже если что-то пойдёт не так, вы — полноценный участник общего процесса, а значит всё всегда можно обсудить, задать вопросы и при необходимости сделать по-другому.
Кого ищем?
Менеджера на линию продаж в юридическую компанию.
Мы консультируем пользователей в чатах и по электронной почте, помогаем им по любым юридическим вопросам и сопровождаем услугу от продажи до оказания.
К основным задачам относятся:
— обработка и учёт входящих запросы от пользователей соблюдая SLA;
— предоставление информации об услугах компании;
— выявление потребностей пользователей, ведение переговоров с целью продажи услуги (письменно), нахождение общего языка;
— формирование целевого предложения, включая работу с возражениями на основе выявленных потребностей;
— развитие отношений с пользователями для повышение их уровня лояльности к компании, Cross Sale и максимизаторы прибыли;
— обеспечение высокого уровеня сервиса и удовлетворенности пользователей;
— ведение ежедневной отчетности в CRM системе, Notion и в Google Workspace;
— назначение встреч и консультаций пользователей в рамках предоставляемых услуг;
— ведение тесной коммуникации со смежными отделами.
Какие требования:
— сильные коммуникативные навыки;
— наличие ПК и стабильного интернета;
— уверенный пользователь ПК и Google Workspace;
— грамотная письменная речь;
— скорость – твоё второе имя. Все обращения нужно решать сразу после получения и максимально быстро. Первый ответ — до 7 минут;
— вежливость в общении;
— внимание к деталям;
— умение работать в команде и легко находить общий язык с клиентами и коллегами;
— ответственное отношение к поставленным задачам.
Плюсами будут:
— опыт работы в сфере продаж или службе поддержки;
— опыт работы с CRM-системами и знание иностранных языков;
— широкий кругозор и чувство юмора :).
Условия:
— Оклад 500 USD и 4 способа оплаты:
Mellow
По номеру счета в Доминиканской Республике
PayPal
Wise
— работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
— оформление по договору;
— график: 5/2 9-18 (суббота и воскресенье выходные дни) по времени Доминиканской Республики;
— отличную команду руководителей и наставников;
— возможность карьерного роста и развития.
Если тебе интересна работу у нас, то смело кликай «откликнуться» и в скором времени мы с тобой свяжемся.
Данную работу не получится совмещать с другой.
