площадь Петра Великого 3
Кого мы ждем:
-
Любишь и умеешь свободно общаться с людьми. Владеешь грамотной и четкой речью. Открыт, дружелюбен и ориентирован на клиента, умеешь выстраивать доверительные отношения.
-
Быстро осваиваешь новую информацию и умеешь работать с большим объемом данных.
-
Уверенно владеешь компьютером. Наличие опыта работы с CRM-системами не принципиально.
-
Готов обучаться и намерен развиваться. Наличие опыта работы в call-центре и сфере мебели огромный плюс! (Готовы рассмотреть кандидатов с коммуникативными навыками из смежных сфер деятельности. Мы научим тебя всему необходимому!)
Что нужно делать:
-
Прием входящих звонков (нецелевые звонки, т.е у клиента уже есть заказ)
-
Работа с заказами клиентов (подтверждение, смена адреса, даты, товарного состава и т.д.)
-
Соблюдение стандартов обслуживания (чек-лист)
Зарплата:
- Оклад: 30 000
-
Мотивация:
-
по результатам прослушки звонков на соблюдение чек листа - 5 000
-
выполнение нормы приема входящих звонков (40 звонков) - 5 000
-
Дополнительные продажи: 1 доп. продажа - 150 руб. В среднем оптимально совершить 20-30 доп. продаж в месяц- 4500
-
Перспектива: прокачаться и перейти в продажи, где доход существенно выше.
Что мы предлагаем:
-
Никаких холодных звонков, только входящая линия- выгодное преимущество!
-
Оплачиваемое обучение перед выходом на линию (обучение от 2 до 5 дней, с 10 до 17, ставка 1000 за один день)
-
Наставничество на 1 месяц работы (будет сидеть рядом, контролировать работу и отвечать на вопросы)
-
Официальное оформление по ТК РФ
-
испытательный срок: 2 нед.
-
График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 (с 08:00 до 20:00) и 5/2 с 09:00 до 18:00 (с 08:00 до 17:00)
-
Отпуск: 28 дней, разбивка на неделю или две. Первый отпуск спустя 6 месяцев работы
-
Отсутствие дресс-кода
-
Лояльное руководство, молодой и дружный коллектив
-
Регулярные тимбилдинги (как в офисе так и выездные)
-
Возможность профессионального и карьерного роста
-
Корпоративные скидки на продукцию для сотрудников компании
-
Современный и комфортабельный офис (удобное расположение в центре города, транспортная доступность, много кафе, рядом парк, есть все необходимое для комфортной работы)
Откликайся на вакансию и приходи к нам в офис общаться. С радостью ответим на все интересующие вопросы)