О нас и о продукте:
Optimacros - крупный международный проект по разработке систем корпоративного планирования EPM/BI класса.
Наш продукт — универсальная платформа для оптимизационного и консолидационного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики. Мы обеспечиваем возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании.
В нашу команду вливаются системные и продуктовые аналитики, программисты и тестировщики, логисты, юристы и психологи, банковские специалисты и маркетологи — профессионалы из разных сфер, каждый из которых нашел свое место и зону развития в компании.
Мы ищем кандидата с техническим складом ума, готового стать частью нашей команды профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение стратегий максимизации ценности продуктов и услуг для клиентов.
- Активное взаимодействие с ключевыми клиентами для выявления их потребностей и оказания консультационной поддержки.
- Организация обучающих сессий и воркшопов для клиентов с целью оптимизации использования продуктов.
- Управление коммуникациями с клиентами- быть единым окном для решения вопросов, возникающих при использовании клиентом продукта.
- Сбор и аналитика обратной связи от клиентов, формирование мер по апгрейду предоставляемых клиенту услуг.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы в должности Project Manager, аккаунтинге, технической поддержке или аналогичной должности в IT сфере не менее 3 лет.
- Знание технологических аспектов компаний-разработчиков ПО.
- Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с разными уровнями клиентского персонала.
Работа у нас - это:
-
Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
-
Полностью удаленный формат работы;
-
Прозрачная система вознаграждения и бонусы от продаж;
-
Возможность соблюдать work/life balance;
-
Программа Work&Life Bonus (компенсация медицинских услуг, фитнеса, рабочего оборудования, а также обучения и курсов);
-
Возможность посещения внутренних митапов и неформальных мероприятий;
-
Возможность обучения английскому языку;
-
А самое главное – возможность расти вместе с нами, общаться с коллегами без излишних формальностей, повышать свой уровень знаний и работать в удовольствие.
