Оператор call-центра

Семейные Поликлиники приглашают в свою команду "Оператора call-центра". Мы ищем сотрудника с грамотной речью и четкой дикцией, который искренне готов помогать людям. Со своей стороны мы обеспечим Вам стабильную работу в компании с 19-летней историей успеха и комфортные условия работы в дружном коллективе.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков. Консультация пациентов по услугам клиник, акциям и специальным предложениям
• Предупреждение и решение конфликтных ситуаций в рамках компетенции оператора
• Осуществление исходящего обзвона пациентов, оставивших заявку на обратный звонок на сайте

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование
• Релевантный опыт работы в сфере услуг (опыт работы администратором приветствуется)
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь
• Клиентоориентированность
• Владение ПК и основными офисными программами на уровне уверенного пользователя

Условия:

• График 5/2 или 2/2
• Испытательный срок 3 месяца
• Работа в профессиональной гарнитуре со специализированным ПО для контакт-центров
• Скидки на медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи
• Стабильная работа и обучение, дружный коллектив, комфортные условия для работы
• Трудоустройство по ТК РФ