Специалист сопровождения информационных систем ДБО

Мы-команда! Мы приветствуем новые оптимизационные идеи и подходы к сопровождению. Постоянно развиваемся, обучаемся новому и приветствуем тягу к знаниям. Открыто высказываем своё мнение и прислушиваемся к мнению других. Оказываем поддержку нашим коллегам из бизнес блоков.

Ключевые задачи:

• Координация сотрудников отдела по распределению и выполнению задач
• Контроль качества и своевременность обработки инцидентов, внедрение мероприятий по уменьшению количества инцидентов
• Обеспечение поддержания в актуальном состоянии настроек курируемых информационных систем
• Курирование решения технических сбоев, осуществление контроля и качества выполнения мер для их не повторения
• Осуществление мониторинга системы и поддержание в актуальном состоянии метрик
• Подготовка документации в зоне своей ответственности в рамках эксплуатации при вводе информационной системы в опытную или промышленную эксплуатацию
• Поддержание в актуальном состоянии базы знаний и комплекта документов для информационных систем
• Участие в проведении испытаний информационных систем
• Взаимодействие с внешними контрагентами, а также подрядчиками для получения консультаций по эксплуатации информационных систем
• Обучение новых сотрудников в части эксплуатации информационных систем

Что важно для нас:

• Навыки работы с серверными операционными системами
• Понимание архитектуры прикладных систем (ДБО, ЛК)
• Базовые знание построения сети и сетевых протоколов
• Понимание работы СУБД
• Умение читать сетевые схемы и схемы потоков данных
• Умение определять интеграции и их зависимости
• Понимание бизнес-процессов внутри систем
• Базовые знания Web-сервисов и их особенности
• Навыки планирования и контроля исполнения работ
• Навыки проведения переговоров с внешними контрагентами

Что предлагаем:

• График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16.45)
• Офисный формат работы
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей