Оператор техподдержки (Департамент ИТ)

Бюро кредитных историй Cкоринг Бюро является крупнейшим российским БКИ.

Наша компания предоставляет финансовым организациям в Российской Федерации услуги по управлению рисками, аналитики и предотвращению мошенничества, которые необходимы для развития бизнеса, такие как:

• Создание, обработка и распространение кредитных историй и отчетов по заемщикам
• Защита конфиденциальной информации
• Предоставление аналитических услуг для банков и компаний​​​​​​​

Обязанности:

• Прием входящих обращений от партнёров - крупнейших российских банков (с физическими лицами общаться не придётся);
• Предоставление необходимой информации по нашим сервисам;
• Разрешение технических проблем партнёров;
• Заведение заявок, их распределение и контроль исполнения;
• Фиксирование инцидентов и аварий;
• Пополнение и сопровождение Базы знаний;

Требования:

• Уверенное владение компьютером;
• Опыт работы в call-центре/техподдержке будет преимуществом, но необязателен;
• Чёткая дикция, правильная речь, письменная грамотность;
• Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость;

Условия:

• трудоустройство по ТК РФ, бессрочный трудовой договор;
• бонус за выполнение плана запросов;
• страхование жизни от несчастных случаев;
• Фитнес в нашем БЦ (софинансирование);
• возможность изучения английского языка за счёт компании ;
• График работы: посменный, сутки через четверо;
• Возможность совмещать с учёбой или второй работой;